Frequently Asked Questions (FAQ)
1. Do you offer international shipping and installation?
Yes, we serve clients worldwide. Depending on your project location, we provide international shipping and can coordinate installation through our trusted network of partners or local technicians.
2. Can I request samples before placing an order?
Absolutely. We provide fabric swatches and hardware samples to help you make confident design choices. Shipping fees may apply depending on your location.
3. Are your curtain fabrics flame-retardant?
Yes. Our hospitality-grade curtain fabrics meet international flame-retardant standards such as NFPA 701 and EN 13773. Certificates can be provided upon request.
4. Can you integrate your curtain systems with smart hotel technologies?
Definitely. Our motorized curtain systems can be integrated with smart room control systems, including KNX, DALI, and custom hotel automation setups.
5. Do you work with architects and interior designers?
Yes, we collaborate with architects, interior designers, and contractors throughout the project lifecycle — from concept and planning to installation.
6. What is your typical lead time?
Production lead time varies by project size and customization needs. On average, orders are ready to ship within 3–6 weeks.
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
1. Uluslararası gönderim ve montaj hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, dünya çapında hizmet veriyoruz. Projenizin konumuna göre uluslararası kargo sağlıyor ve güvenilir iş ortaklarımız veya yerel ekiplerle montaj sürecini koordine edebiliyoruz.
2. Sipariş vermeden önce numune talep edebilir miyim?
Kesinlikle. Karar vermenizi kolaylaştırmak için kumaş ve mekanizma numuneleri gönderiyoruz. Konumunuza göre kargo ücreti talep edilebilir.
3. Perde kumaşlarınız alev geciktirici özellikte mi?
Evet. Otel standartlarına uygun kumaşlarımız, NFPA 701 ve EN 13773 gibi uluslararası alev geciktirici sertifikalara sahiptir. Talep halinde belgeler sağlanabilir.
4. Perde sistemlerinizi akıllı otel teknolojileriyle entegre edebiliyor musunuz?
Elbette. Motorlu sistemlerimiz KNX, DALI ve özel otel otomasyon sistemleriyle entegre çalışacak şekilde tasarlanmıştır.
5. Mimarlar ve iç mimarlarla birlikte çalışıyor musunuz?
Evet, konsept aşamasından montaja kadar tüm proje sürecinde mimar, iç mimar ve uygulama ekipleriyle iş birliği yapıyoruz.
6. Teslim süreniz ne kadar?
Teslim süresi projeye ve özelleştirme taleplerine göre değişebilir. Ortalama üretim ve sevkiyat süresi 3–6 hafta arasındadır.